【48812】人和驾校没有设备不能练车 想退膏火迟迟不给处理

  （记者 赵彦阅）没有设备打不了课时，没有教练做不了实操辅导，想退膏火被一拖再拖。近来，大学生小李向信网（热线）反映，她在青岛人和驾校报论理学车，在保税港区学完科目一后被奉告，科目二只能去光谷校区打卡，但光谷校区现在没有打卡设备不能打课时，小李的驾照学习进展被逼按下了暂停键。“报的是青岛人和驾校的名，也没说只能在一个特定的校区学，现在光谷校区没了设备，我想去保税港区校区学还得多花2000元。”信网在采访中了解到，光谷校区上一年因为违规训练被西海岸新区驾培科停训整理过一段时间，该校区便以此为由称资金不足，不能训练。而保税港区校区的担任人则称，自己仅仅挂了人和驾校的姓名，独立运营，因而小李想转学需求多交膏火。

  小李是在青岛人和驾校（光谷校区）报论理学车，因为保税港区的校区间隔校园比较近，小李就一向在保税港区的校区打科目一和科目四的课时。本年2月份，小李如愿通过了科目一的考试，但她想持续学习科目二时，被教练奉告现在打课时只能去光谷校区，可光谷校区现在又没有打课时的设备。“一向到3月底都没人联络我，我就自动找了客服要求退膏火，可是客服说因为我打课时打的多，所以2980元钱的膏火要扣除2020元钱，只能退我960元钱。”

  小李奉告信网，自己现在仅仅把科目一的学时打完了，科目四的还剩几分钟没打完，莫非就因为这个，2980元钱的膏火就要扣除2020元钱吗？小李以为，科目一和科目四便是打完学时自己刷题，没有教练辅导，更不会糟蹋驾校的教育资源，如此扣费，她不理解也不认同。此外，报名时分2980元钱是全包价，现在科目一自己垫支的80元考试费客服说因为没考出驾照，所以不能交还。“就算是只能给我退960元，这个钱也是一向没动静，驾校客服一向说在等财政奉告，比及现在也没给退。”

  信网先后联络了小李在光谷校区的教练以及青岛人和机动车驾驶员训练有限公司在企查查上预留的联络方式，几位教练均称现已离任，不清楚驾校状况，而驾校电话则一向无人接听。小李奉告信网，现在光谷校区没有打课时的设备，也没有教练教育，想退膏火又不给退，自己能联络上的也只剩一个客服的微信。“咱们有70多个学员都遇到了这样的状况，一开始给校长打电话，他还接电话，后来就不接电话了。”

  小李奉告信网，报名的时分也没奉告只能在光谷校区学习，何况科目一和科目四的课时都是在保税港区的校区打卡的，现在保税港区的校区一切正常，为啥自己就不能持续在保税港区学习呢？对此，信网联络了人和驾校保税区港区校区，该校区工作人员称，保税港区校区的驾校仅仅挂了人和驾校的姓名，是自己独立运营的。“现在光谷校区出了这档子事，弄得咱们名声也欠好，咱们正想着换个姓名经营，像她这样的一种状况，可以来咱们这儿学习，便是要再多花2000元。”

  针对小李反映的问题，信网联络了西海岸新区交通运输局驾培科，工作人员表明，人和驾校上一年因为教练违规训练被停训过，现在以此为由称不开，就现在的状况来讲退费问题的确比较扎手。该工作人员泄漏，本年3月份，交管局的领导屡次约谈该驾校担任人，担任人称现在资金回笼困难，很想逐渐康复训练才能，持续经营。“咱们近期也收到了许多关于人和驾校的投诉，可是交管部门对驾校实施的是行业标准的监管，退费问题归于民事纠纷，建议学员们走法令程序处理实际问题。”

  山东齐岳律师事务所的江永金律师分析，因为法人代表具有的独立主体位置，保税港区校区不用承当相应的职责，建议小李向光谷校区建议权力，申述追查光谷校区的违约职责。